家政服務看似只是帶娃、打掃、燒飯等小事，但對一個家庭來說都是大事。陌生人進陌生門，首當其沖的第一道關(guān)，就是服務人員的身體健不健康、身份安不安全。一些地方的“保姆一條街”，幾百米長的巷子，擠滿了大大小小10多家中介。很多中介公司負責將服務人員推薦給雇主，雙向收費，但不能提供并有效核實服務人員相關(guān)信息，因此常有人說“找到一個好阿姨，就像撞大運”。
可以后，這樣的情況不會出現(xiàn)了。《浙江省家政服務條例》中有3條“硬杠杠”——
一是提供居家式家政服務或在一定時期內(nèi)定時提供家政服務的，家政服務機構(gòu)要建立健全需求評估、服務質(zhì)量跟蹤等制度，服務人員有不合適的，及時更換。
二是提供居家式家政服務的，家政服務機構(gòu)要對擬指派或居間介紹的服務人員核實是否有盜竊、賭博、吸毒、侮辱、誹謗、虐待、暴力傷害等違法犯罪行為記錄，根據(jù)發(fā)生時間、情節(jié)輕重如實告知用戶。
三是鼓勵用戶與其直接聘請的服務人員對家政服務合同、委托合同事先作出約定，如服務地點、內(nèi)容、方式、期限和費用等。
雇主用得放心，保姆也要干得舒心。《條例》要求雇主不得強迫服務人員提供約定以外或可能對其人身、財產(chǎn)安全造成損害的服務，也不能謾罵、侮辱、誹謗、誣陷、虐待、毆打服務人員等。
可以說，兩方都有了“雙保險”。
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